Comment commander mon bijou Cheveux d'ange ?

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Quels sont les délais pour recevoir

mon bijou Cheveux d'ange ?

     Nous indiquons la réception de vos mèches de cheveux sur notre suivi de commande, accessible avec le mot de passe que vous recevrez dans votre mail d'information.

     Nous vous envoyons votre bijou dans un délai de 60 jours ouvrés maximum, à partir de la réception de vos mèches à l'atelier.

Quelles dimensions doivent faire mes Mèches de cheveux ?

     Dans l'idéal nous demandons à ce que la mèche de cheveux huilée mesure au moins 3mm d'épaisseur. 

     Pour toute mèche de cheveux reçu, aussi petite qu'elle soit, nous l'insérerons dans la perle.
     Si la mèche ne correspond pas aux mesures recommandées et la perle n'est pas à notre goût, nous vous contacterons afin de recevoir une nouvelle mèche.

Puis-je ajouter plusieurs mèches de cheveux dans ma perle ?

     Oui ! La plupart de nos modèles collection Cheveux d'ange permettent l'insertion d'une ou plusieurs mèches de cheveux.

     Si vous avez choisi un bijou qui peut contenir l'insertion de plusieurs mèches de cheveux, vous trouverez l'option dans le descriptif de votre bijou.

Vais-je recevoir un kit suite à ma commande ?

     Non, nous n'envoyons pas de kit pour la collection Cheveux d'ange. 

     Une fois votre commande validée, vous recevrez dans les minutes qui suivent un mail d'information complet qui vous indiquera comment préparer votre mèche de cheveux et comment nous l'envoyer.

Vous trouverez également ces informations sur cette page.

Y a il précautions à prendre avec les perles Cheveux d'ange ?

     Afin de conserver au mieux votre perle Cheveux d'ange, nous vous recommandons fortement de conserver votre bijou à l'abri des rayons UV durant au moins 15 jours.

     Nous vous conseillons de le conserver dans son écrin.

Comment envoyer mes mèches de cheveux ?

  • Appliquez de l'huile, du gel ou de la laque sur votre mèche de cheveux et laissez sécher.

  • ​ Emballez votre mèche en indiquant le prénom de la personne (mini enveloppe en papier, papier d'aluminium, petit pochon plastique...)

  • Indiquez-nous votre Numéro de commande, Nom, Prénom et votre désire ou non d'avoir une carte de fidélité (Gratuite)

  • Indiquez-nous l'appartenance des mèches et la correspondance avec votre commande (exemple : Mèche de Lisa et Emy dans la perle Charme et la mèche de Nathan dans le collier)

  • Envoyez le tout à l'adresse suivante : 

L'or d'une vie

1 rue de la remise

07140 Les Vans, France

Les mèches de cheveux que je souhaite vous envoyer proviennent d'une personne décédée. Comment cela se passe t-il ?

     Pour les éléments ayant une valeur précieuse, nous vous recommandons de nous l'envoyer en recommandé afin d'éviter toute perte auprès de La poste.

     Nous vous conseillons également de choisir l'envoi par Colissimo avec signature. 

     Vous pouvez nous indiquer que cette mèche provient d'une personne décédée en nous contactant, en l'indiquant lors de l'envoi de la mèche ou lors de votre commande, dans l'onglet "Ajouter une remarque" de votre panier .

Nous prendrons soins de votre mèche 

     

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1

Je choisi

mon bijou de la collection

Cheveux d'ange

Et ensuite...

Père, peigner, cheveux fille

 

1

J'envoi les mèches de cheveux dans l'année suivant ma commande

 

 

Votre perle Cheveux d'ange

Nous conservons votre ou vos mèches de cheveux dans une perle discrète et unique, puis nous vous la montons sur le bijou de votre choix.

Chaque perle est entièrement conçu à la main dans notre atelier en Ardèche du sud (France). Elles sont donc toutes uniques et personnalisables avec une ou plusieurs mèches de cheveux, une initiale, un prénom et/ou un dessin.

Afin de conserver au mieux votre perle Cheveux d'ange, nous vous recommandons fortement de conserver votre bijou à l'abri des rayons UV durant au moins 15 jours.

Nous vous conseillons de le conserver dans son écrin.

Personnaliser votre bijou

Ajoutez plusieurs Mèches de cheveux à votre perle :

Vous pouvez choisir d'ajouter une ou plusieurs mèche(s) de cheveux dans votre perle Cheveux d'ange (selon les bijoux). 

Dans l'idéal nous demandons à ce que la mèche de cheveux huilée mesure au moins 3mm d'épaisseur

 

Pour toute mèche de cheveux reçu, aussi petite qu'elle soit, nous l'insérerons dans la perle. Si la mèche ne correspond pas aux mesures recommandées et la perle n'est pas à notre goût, nous vous contacterons afin de recevoir une nouvelle mèche.

Ajoutez l'initiale ou le prénom de votre choix :

Et si votre perle contenait le prénom ou l'initiale de votre enfant ?

Vous pouvez choisir d'ajouter une initiale ou un prénom directement sur votre perle Cheveux d'ange.

 

L'écriture est réalisé à la main sur votre perle, elle est protégé et ne s'effacera pas avec le temps si les conditions d'entretiens sont respecté.

L'écriture ainsi que son positionnement varie d'une création à l'autre. L'initiale ou le prénom étant écrit à la main, il est possible qu'il présente quelques imperfections.

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